Rujukan Laman

Fahami Cara Kami Melindungi Data Anda

Di 1kg, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan bersama kami diurus dengan teliti mengikut amalan keselamatan yang ketat.

Data Disulitkan SSLHak Akses PenuhTiada Jualan Data Pihak KetigaSimpanan Data SelamatHubungi Kami Bila-Bila Masa
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
1kg Fahami Cara Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin mengakses data peribadi anda, atau memohon pemadaman rekod, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pemadaman rekod akaun.
Live Chat 24/7 Hubungi ejen sokongan langsung kami pada bila-bila masa untuk pertanyaan umum mengenai dasar privasi, tetapan kuki, atau cara kami memproses data transaksi Touch 'n Go dan GrabPay anda.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi kami terus dari halaman akaun anda untuk memohon salinan data, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau menarik balik kebenaran pemprosesan data tertentu.
KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana 1kg Menguruskan Data Anda

Kami melaksanakan lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Berikut adalah enam aspek utama yang kami laksanakan demi menjaga privasi anda sepanjang masa.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 1kg dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, transaksi Boost dan FPX, serta sebarang maklumat peribadi yang anda kemukakan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memperibadikan pengalaman anda dan menganalisis corak penggunaan laman. Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki tidak penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicegah secara automatik dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau SMS dengan segera.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Setelah tempoh ini tamat, data anda akan dipadam atau dianonim secara selamat dari semua sistem kami.

Pegawai Perlindungan Data

1kg telah melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi undang-undang privasi yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Hak Meminda Data

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai cara 1kg mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan cara menghubungi kami untuk sebarang permintaan berkaitan privasi.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi membolehkan akaun anda berfungsi dengan lancar dan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, dan hanya apabila undang-undang tempatan memerlukan pendedahan tersebut.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk memuat turun salinan data anda. Jika anda memerlukan bantuan, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau live chat dan kami akan memproses permintaan dalam tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang permintaan dalam akaun atau dengan menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami. Kami akan memproses permintaan anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk membantu kami mengenali sesi anda, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis cara anda menjelajah laman kami. Anda boleh mengawal kuki tidak penting melalui tetapan pelayar anda pada setiap masa.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Setelah tempoh penyimpanan tamat, semua data yang tidak diperlukan akan dipadam atau dianonim secara kekal dari sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami dengan segera melalui e-mel atau live chat 24/7 jika anda mengesyaki sebarang akses tidak sah ke akaun anda. Kami akan menyiasat dalam tempoh 24 jam dan memaklumkan anda tentang langkah-langkah yang diambil untuk melindungi akaun anda.

Halaman Berkaitan

1kg Casino Soalan Lazim Ombak Permainan Memancing