Rujukan Laman

Buka akaun 1kg dalam beberapa saat

Proses pendaftaran kami dirancang untuk Malaysia — anda boleh membuat akaun, mengesahkan identiti anda dan melompat ke dalam lobi permainan dalam masa kurang daripada lima minit.

Pengesahan identiti pantasSemua pembayaran tempatan dalam satu tempatAkses serta-merta ke lobi penuh
1kg Buka akaun 1kg dalam beberapa saat

Apa yang dijangka semasa mendaftar

Apabila anda membuka akaun, kami akan meminta nama penuh anda, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan asas. Kami mengesahkan setiap akaun baru menggunakan enkripsi end-to-end dan pemeriksaan identiti pihak ketiga untuk memastikan keselamatan anda. Selepas pengesahan selesai — biasanya dalam beberapa minit — anda boleh mendepositkan wang dan mula bermain dengan serta-merta.

  • Pengesahan Pantas Kami mengesahkan identiti anda dalam beberapa minit menggunakan dokumentasi rasmi. Tiada kelewatan yang lama; anda akan tahu status akaun anda dengan segera.
  • Akaun Terenkripsi Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi peringkat bank dan perlindungan data berlapis. Maklumat peribadi anda tinggal selamat di belakang protokol keselamatan kami.
  • Akses Lobi Penuh Setelah anda mendaftar dan mengesahkan, semua meja baccarat hidup, wilayah slot dan pasaran sukan terbuka untuk anda di satu paparan yang mudah dinavigasi.

Maklumat anda dilindungi dengan akses yang disulitkan dan selamat.

PEMBAYARAN TEMPATAN

Kaedah pembayaran anda untuk mendaftar dan bermain

Kami memahami cara anda ingin membayar di Malaysia, jadi kami telah meletakkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam satu baris cip di atas paparan permainan anda.

Touch 'n Go
GrabPay
Boost
FPX
BANTUAN PENDAFTARAN

Sokongan untuk akaun baru anda

Jika anda tersesat semasa pendaftaran atau mempunyai soalan tentang pengesahan, pasukan kami tersedia melalui berbilang saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang dalam akaun anda — tiada nota tunggu yang panjang, hanya maklumat dari pakar 1kg yang mengetahui aliran pendaftaran kami.
E-mel Sokongan Hantar soalan anda kepada [email protected] dan kami akan balas dalam masa satu jam pada waktu perniagaan biasa dengan panduan langkah demi langkah.
Pusat Bantuan Jelajahi halaman bantuan kami untuk jawapan mengenai pengesahan akaun, pembayaran dan soalan umum pendaftaran — sediakan diri dengan jawapan sebelum menghubungi kami.
KESELAMATAN AKAUN

Cara kami melindungi akaun baru anda

Keselamatan bermula semasa pendaftaran. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua data masuk, mengesahkan identiti anda terhadap pangkalan data rasmi, dan menyimpan kata laluan anda dengan cincang yang tidak boleh dikembalikan.

Enkripsi Peringkat Bank

Semua bentuk pendaftaran dihantar melalui SSL 256-bit — piawaian yang sama yang digunakan oleh institusi kewangan untuk melindungi wang anda.

Pengesahan Identiti

Kami memadankan nama, tarikh lahir dan nombor pengenalan anda terhadap rekod rasmi untuk memastikan akaun itu adalah milik anda dan bukan siapa-siapa.

Kata Laluan Terjaga

Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk terbuka. Kami menggunakan cincang SHA-256 satu hala supaya kami tidak dapat membacanya, walaupun jika pangkalan data kami tercemar.

Pengesahan Dua Faktor

Selepas anda mendaftar, anda boleh memaktifkan 2FA melalui apl pengesahan atau SMS — setiap log masuk memerlukan satu kod saat sekali yang hanya anda miliki.

Perlindungan Data

Kami mematuhi piawaian privasi antarabangsa untuk wilayah yang disokong. Maklumat anda tidak dijual atau dibagikan dengan pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda.

Pangkalan Data Terlindung

Semua akaun disimpan di pelayan bersertifikat ISO 27001 dengan sandaran setiap jam dan pemantauan ancaman 24/7 untuk mengesan aktiviti mencurigakan.

Pertanyaan umum tentang pendaftaran

Bentuk pendaftaran memakan masa dua atau tiga minit untuk diisi. Pengesahan identiti kami biasanya selesai dalam lima hingga lima belas minit, bergantung kepada ketersediaan sistem pengesahan pihak ketiga kami pada masa itu.

Anda memerlukan nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon bagi Malaysia dan satu bentuk identifikasi rasmi — kad pengenalan, pasport atau lesen memandu. Kami hanya meminta apa yang perlu untuk pengesahan dan keselamatan akaun.

Selepas anda menghantar butiran awal, kami akan memandu anda untuk memuat naik imej kad atau pasport anda. Sistem pengesahan automatik kami memeriksa dengan rekod rasmi; jika diperlukan, kami akan meminta penjelasan atau dokumen tambahan melalui e-mel.

Akaun 1kg tersedia di wilayah yang disokong berdasarkan undang-undang tempatan. Jika anda berada di luar Malaysia, akses anda bergantung pada peraturan di negara itu dan perjanjian kami dengan pembekal pembayaran di sana.

Anda akan menerima e-mel pengesahan dengan pautan untuk menyetkan kata laluan terakhir anda. Selepas anda melakukan itu, masuk ke akaun anda dan pilih kaedah pembayaran anda dari baris cip — kami menyokong Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk deposit serta-merta.

Anda boleh mengemas kini alamat e-mel dan nombor telefon anda dalam tetapan akaun. Nama penuh dan tarikh lahir anda berkunci untuk keselamatan; jika anda perlu mengubahnya, hubungi sokongan kami dengan dokumentasi pengesahan baharu.

Jika pengesahan anda gagal, kami akan menghantar e-mel dengan alasan spesifik — dokumen yang tidak jelas, nama yang tidak sepadan atau sistem pengesahan tidak boleh diakses buat saat. Hubungi sokongan kami untuk mengetahui langkah seterusnya dan muat naik semula butiran dengan jelas.